Privacy policy

Integritetspolicy

Här kan du hitta mer information om hur vi lagrar vår data och på vilket sätt dina personliga uppgifter hämtas och lagras.

Varför samlar vi, lagrar och behandlar din data?

  • För att besvara dina frågor via mejl från [email protected] eller via våra olika kontaktformulär och på så vis förmedla viktig information till dig.

  • För att ge dig god service.

  • För att ge bra kundservice.

  • För att se statistik angående vår webbsida. Denna statistik identifierar inte någon besökare på vår hemsida.

  • Den data vi lagrar används endast för ovan nämnda punkter. Din data kommer inte att användas av någon tredje part utan ditt tillstånd.  

Vilken data samlar vi in?

 Via kontaktformulär eller mejl till [email protected] samlar vi följande data: 

  • Namn, e-post, mobilnummer

  • Vid beställning samlar vi följande uppgifter:Namn, e-post, mobilnummer, adress, receptuppgifter, personnummer

  • E-post sparas vid prenumeration och vid speciella erbjudanden

 

Hur länge sparar vi din data?

Vi sparar din information i vårt system så länge som det är nödvändigt för att:

  • Ge service och information gällande dina ärenden

  • Kontakta och svara på dina frågor

  • Behandla dina kommande beställningar

 

 

 

Hur hittar jag mer information gällande hur min data hanteras?

Om du vill veta mer om hur din data hanteras, ta bort din data från vårt system, eller hur du kan ändra information gällande din data så ska du kontakta oss via mejl till [email protected]

 

Cookie Policy

För att denna webbsida ska fungera korrekt använder vi oss av cookies. Fortsätt läsa för att ta reda på vad cookies är och vad vi använder cookies för.

 

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som finns i din dator och mobiltelefon när du besöker internet och öppna webbsidor. Cookies hjälper till med att komma ihåg speciella självvalda inställningar (till exempel språk, nedladdade filer, skärminställningar etc.) för att du inte ska behöva välja dessa inställningar varje gång du besöker en hemsida.

 

Varför använder vi cookies?

Vi använder cookies för att:

  • Komma ihåg dina valda inställningar (språk, skärmstorlek etc.)

 

  • Föra statistik (till exempel över hur du hittar till vår sida, antalet gånger du besökt oss, hur länge du besökte oss etc.). Detta så att vi kan anpassa och förbättra vår hemsida till våra kunder

  • För att förbättra vår marknadsföring på andra webbplatser

Typer av cookies

Permanent cookie

En permanent cookie sparar en fil som sedan ligger kvar på besökarens dator. Den används exempelvis för att kunna anpassa en webbplats efter besökarens önskemål, val och intressen, men även för statistikuppföljning.

Denna typ av cookie går inte att förneka då det kommer påverka webbsidan funktioner. Det går däremot att blockera samt ta bort cookies genom att ändra din browsers inställningar.

 

Tredjepartscookies

Tredjepartscookies är en cookie som kommer från en annan domän än den som besökaren befinner sig på. Denna används främst för att göra en uppföljning på sin annonsering, marknadsundersökning samt statistik på kampanjer. Utomstående tjänster såsom betygsättning eller funktioner som ”dela sidan” är exempel på tjänster som också använder sig av tredjepartscookies.

Dessa används då för att göra din upplevelse mer relevant för dig och dina intressen. Men även för att vi ska se hur vår webbsida används och hur våra kampanjer sprider sig. Vi använder oss av analytiska servicerna Google Analytics och Yandex Metric. Även gällande riktade annonsering använder vi på RenOptik av Google Ads (f.d. Google Adwords) samt Facebook Ads.

Utöver detta kan tjänster som Google AdWords användas för att skapa bättre fokus på reklam. YouTube kan också vara en källa till videoinnehåll. Länkar till andra sajter som Facebook, Instagram, Draugiem.Lv och LinkedIn kan användas för att du ska kunna nå sociala konton eller dela innehåll via den här typen av plattformar.

Alla dessa tjänster använder sig av cookies för att föra statistik och se vilka söktrender som råder. Vi har ingen kontroll över cookies från tredje parter som dessa.

Hur tar man bort cookies?

Cookies sparas på din enhet temporärt eller till de manuellt raderas.

Om du inte längre vill använda cookies kan du stänga av cookies i inställningarna i din webbläsare och/eller genom att justera dina val genom att använda det verktyg som presenteras på skärmen när du först besöker webbplatsen och när du trycker på länk till den här Cookie-policyn.

Du kan även ställa in webbläsaren så att du får veta varje gång RenOptiks webbplats försöker placera en cookie på din dator. Du kan också använda din webbläsare för att radera tidigare lagrade cookies.

Hur du tar bort cookies beror på vilken webbläsare du använder.

Om du använder en PC kan cookies tas bort med hjälp av kortkommandot [CTRL]+[SHIFT]+[Delete].

Notera att vid avstängning av cookies kan servicen och funktioner på vår sida förloras eller försämras.

Du kan läsa mer om cookies här: www.aboutcookies.org